2月24日凌晨,碧桂园滨海国际业主杨阿姨突感肚子剧烈疼痛,独居在家的她只能向物业拨打电话求助,物业人员将其及时送医,这才化险为夷。 dedecms.com
杨阿姨是一名70岁的“候鸟”老人,每年都会来海口住上一阵。事发当晚,她突感不适,出现小腹胀痛、腹泻、呕吐、浑身发冷等症状,自行服药后仍不见缓解。情急之下,她想起物业管家郑丹艳日常的叮嘱:“有事随时联系物业服务中心,24小时有人值班”,便通过电话向小区物业求助。
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物业管家郑丹艳陪同业主就诊
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“当时,杨阿姨浑身乏力,站都站不稳,还不时呕吐。”物业保安黄海河赶往杨阿姨家中时,发现杨阿姨疼痛难忍,担心耽误治疗时机,当即联系家住附近的朋友,用私家车将杨阿姨送往医院。 内容来自dedecms
考虑到杨阿姨独居的情况,物业服务中心指派郑丹艳同步赶往医院。挂号、交费、做检查、拿报告……郑丹艳担起了“护工”角色。“要是只有我自己,这个病根本没法看,还好有管家在。”杨阿姨感动地说道。 织梦好,好织梦
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物业管家郑丹艳亲自送杨阿姨到机场 织梦内容管理系统
经过一个晚上的悉心照顾,早上7点钟郑丹艳将杨阿姨送回家。之后的两天,给杨阿姨买早餐、接送去医院输液、积极与其家人反馈情况……她贴心照顾杨阿姨的起居生活。因杨阿姨病情复杂,家人建议其回北京治疗,郑丹艳又亲自送杨阿姨到机场,为其办理值机,申请机场特殊服务。
“物业好管家,业主贴心人。”为感谢物业工作人员的热心帮助以及郑丹艳的细心照料,杨阿姨家人特地在北京定做了一面锦旗邮至海口以示感谢。 织梦好,好织梦
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当下,老年人关爱和养老服务已经成为社会聚焦的热点之一。作为日常生活的重要一环,近年来,社区的老年人关爱举措愈发显得重要。
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“独居老人遇到问题往往束手无策,我们日常都会要求管家一遍遍地叮嘱他们,有事随时联系物业服务中心,24小时都可以”。碧桂园滨海国际物业负责人徐平山介绍,针对小区内独居或家中有老年人的住户,他们梳理了一份详细的名单,按周、月定期查访,了解老年人生活需求,解决相关问题,检查水电气等使用情况,还会帮他们量血压,并且会将老人的情况及时反馈给他们的家属。 dedecms.com
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